呼叫中心
JUST呼叫中心是一体化IP分布式呼叫中心,采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能,以极高的性价比,为政府和广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。
EA系列产品
◆ 硬件特色
·采用高性能专业服务器,精良的生产工艺与完备服务体系保障之下拥有高可靠性及完备的硬件售后服务。
·只需要一台标准1U的专用服务器,就可以承载呼叫中心的排队、自动话务分配、录音、多方会议、IVR等所有功能。
◆ 软件特色
·与内部工作流应用相结合,创造了呼叫中心应用的新模式。
·采用PHP开发技术的B/S结构,简洁美观,操作便捷,易于远程使用和维护。
·系统自带JUST软电话。
◆ 座席终端可配置
·座席接入设备+专业耳麦
·座席接入设备+普通话机
·IP话机+座席人员
·PC+JUST软电话
S系列产品
◆◆ 硬件特色
·采用高性能专业服务器,品牌厂商代工生产,精良的生产工艺与完备服务体系保障之下拥有高可靠性及完备的硬件售后服务。
·只需要一台标准4U的专用服务器,就可以承载呼叫中心的排队、自动话务分配、录音、多方会议、IVR等所有功能。
◆◆ 软件特色
·与客户行业应用业务处理软件相结合,创造了呼叫中心应用的新模式。
·采用PHP开发技术的B/S结构,简洁美观,操作便捷,易于远程使用和维护。
◆◆ 座席终端可配置
·系统自带JUST软电话。
·座席接入投备+PC+专业耳麦+座席人员
·座席接入设备+PC+普通话机+座席人员
·IP话机+座席人员
·PC+JUST软电话+座席人员